Pienet tilaukset kiinalaisen uudenvuoden toimituksiin

Kun kiinalaiseen uuteen vuoteen on enää kuukausi, yksi asiakas on pyytänyt kiireesti mosaiikkituotetta, joka on lähetettävä ennen lomaa. Tämä tarkoittaa, että tuote saapuu asiakkaan toimipisteeseen maaliskuun tienoilla. Vaikka tilaus saattaa olla pieni, otamme sen mielellämme vastaan.

Todellisuus on kuitenkin antanut meille vakavan iskun. Joulukuun lumi on kaatunut mosaiikkitehtaamme konepajaan ja työntekijät ovat jo aloittaneet lomatilan. Leikkuukoneemme ei ole ollut käytössä pitkään aikaan, jäässä jäässä. Tehtaamme ei voi tehdä suuria vaivoja näin pienestä muutaman kymmenen neliömetrin tilauksesta ja saada se valmiiksi vain jäätymään ja odottamaan ensi kevättä.

Olemme kysyneet muilta tehtailta, mutta kaikki vastaukset ovat olleet samoja: he ovat lähdössä lomalle eivätkä voi ottaa tätä pientä ja haastavaa tilausta.

Haluamme muistuttaa arvostettuja asiakkaitamme, jotka haluavat tehdä pieniä, räätälöityjä tilauksia, järjestämään meille jo marras-joulukuun alussa, jotta ensi vuonna toimitukset asiakkaille tapahtuvat ajallaan.

Olemme edelleen positiivisia ja sitoutuneita tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaita tuotteita, ja jatkamme mahdollisten kohtaamiemme esteiden voittamista.